Facilitech – Agence web, un accompagnement autour de valeurs partagées
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Qui es-tu ?
Je suis Alain Delmont, fondateur de Facilitech, agence de développement web depuis 2008. J’ai commencé à développer des solutions web en 1998 avec toujours le même objectif : faciliter et simplifier au maximum les outils digitaux pour les entreprises. C’est ma motivation et elle se traduit dans les valeurs de Facilitech : Réactivité, Simplicité, Qualité. L’engagement et l’écoute des clients ont toujours été au centre de mes préoccupations.
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Quelles sont les missions de Facilitech ?
Aujourd’hui avec Facilitech, nous développons des solutions web globales. Cela va de la création de sites internet vitrine, e-commerce ou sur-mesure sous WordPress à la maintenance et l’hébergement. Mais aussi l’accompagnement sur les campagnes d’email marketing et le développement de solutions de gestion d’entreprise sur-mesure (CRM, facturation, etc).
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Pourquoi as-tu fait appel à Yes for Comm ? Quelles étaient tes problématiques de communication ?
Au départ en 2021, Romain mon associé et moi-même, avions besoin de prendre du recul suite à l’évolution de notre structure. Nous avions du mal à poser clairement notre vision et nous avions identifié un déficit de visibilité sur lequel nous voulions travailler.
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Quelles actions ont été menées pour y répondre ?
Nous avons donc rencontré Coralie qui nous a accompagnés sur notre stratégie globale de communication et l’identité de marque que nous avions besoin d’affiner, dans un premier temps. Ensuite, nous avons travaillé sur le déploiement de la communication sur les différents canaux : contenus du site, articles de blog, interviews cas-clients et posts sur LinkedIn (page et profils). Coralie a mis en place un calendrier de communication et la gestion des différents intervenants au niveau de la communication. Yes for Comm est notre interlocuteur unique, ce qui facilite la gestion de la communication.
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Quels impacts ces actions ont eu sur Facilitech ?
Cela nous a permis d’avancer dans notre vision et de déployer des actions de communication régulières et cohérentes, de gagner en visibilité sur notre identité et notre valeur ajoutée auprès des clients. Tout ce travail autour de la communication et de l’identité de marque a été clé pour asseoir notre positionnement vis-à-vis des PME que nous visions sur le marché.
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Quelles sont tes actions de communication prioritaires ? Tes projets futurs ?
Nous sommes en train de refondre notre identité visuelle pour la rendre plus moderne, avec un nouveau site et un nouveau packaging des offres.
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Que penses-tu de ta collaboration avec Coralie et Yes for Comm ?
La collaboration de long-terme avec Coralie est très bonne, nous partageons des valeurs humaines et professionnelles qui nous rassemblent depuis le début.
Coralie est toujours à l’écoute de nos besoins et de bons conseils. Elle prend le temps qu’il faut pour faire le travail correctement. Et c’est très appréciable !
Yes for Comm n’est pas simplement un prestataire, c’est un vrai partenaire de notre agence. Notre travail ensemble débouche régulièrement sur des partenariats fructueux et des projets communs.
Vous avez des questions sur votre stratégie de communication ? Contactez-nous !
