Pascal Levy, Cabinet Galaxy Conseil : des valeurs vécues par tous les collaborateurs de l’entreprise !
Nous avons accompagné le cabinet Galaxy Conseil à repenser sa stratégie de communication : un travail de fond à été réalisé, incluant notamment les collaborateurs de l’entreprise, jusqu’à sa mise en œuvre opérationnelle ! Pascal Levy, dirigeant du cabinet, témoigne de la croissance qu’a connu l’entreprise suite à ce travail mais aussi de l’engagement humain qui s’est décuplé, grâce à la participation des équipes en interne dans la définition des valeurs de l’entreprise.
1. Qui es-tu ?
Je suis Pascal Levy, je dirige le cabinet Galaxy Conseil, un cabinet d’expertise comptable et de conseils pour les PME et ETI.
2. Que fais-tu ?
Notre cabinet d’expertise comptable et de consulting, jeune et dynamique, offre des prestations et du conseil sur mesure.
Nos conseils s’étendent de l’expertise comptable aux conseils RH jusqu’au pilotage de gestion des organisations. Afin de faciliter le pilotage des entreprises, nous mettons à leur disposition une plateforme intégrée de digitalisation, avec automatisation des saisies comptables et indicateurs clés de suivi financier. La continuité dans l’innovation est notre credo !
3. Pourquoi as-tu fait appel à Coralie ? Quelles étaient tes problématiques de communication ?
Nous n’étions pas à l’aise en communication. Il y avait une nécessité de tout reprendre. J’avais des appétences pour la communication et le marketing, mais il me manquait le savoir-faire. J’avais envie de faire avancer l’entreprise sur ces aspects et Yes for Comm m’a été recommandé par une entreprise de mon réseau professionnel !
4. Quelles actions ont été réalisées pour y répondre ?
- Nous avons avant tout effectué un travail stratégique : sur la stratégie de l’entreprise, puis la stratégie de communication.
- Notre logo et notre charte graphique ont été refaits : pour arriver à ce résultat, nous avons vécu une véritable expérience en interne avec nos équipes.
- Une refonte complète de notre site internet a été mise en place : afin de s’adapter à la nouvelle stratégie d’offres et à la nouvelle charte graphique. Également, pour apporter de la modernité et de la clarté.
- Notre présence sur les réseaux sociaux a été retravaillée : LinkedIn, Twitter et Facebook. Récemment, nous avons d’ailleurs travaillé sur une vidéo de présentation dans laquelle certains membres de nos équipes donnent leurs conseils aux nouvelles recrues !
- Des séances de formation à destination des collaborateurs ont été mises en place : afin qu’ils puissent se former au pitch de présentation du cabinet.
Nous travaillons actuellement d’une manière continue avec Coralie sur les aspects stratégiques et j’ai également recruté une personne en charge de la communication pour inscrire ce travail dans la durée.
5. Suite aux recommandations stratégiques, comment avez-vous retravaillé l’identité de marque de Galaxy Conseil ?
Nous sommes avant tout partis de nos valeurs : qu’est-ce que nos équipes portent en commun ? Cela nous a permis de nous rassembler et de donner du sens à notre nouvelle charte graphique. Nous en sommes fiers ! Une vidéo a été tournée pour présenter la nouvelle identité de marque et surtout, pour partager l’expérience qui a été vécue en interne afin d’arriver à ces résultats.
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- Notre logo a été revu afin qu’il représente davantage l’accompagnement à 360° que nous apportons à nos clients et la proximité que nous avons avec eux. Il met en avant les différentes valeurs du cabinet : l’écoute attentive pour anticiper les problématiques, l’engagement de nos équipes à travers leur disponibilité et la satisfaction client par l’amélioration continue. Il véhicule la modernité, la bienveillance, l’engagement et le travail en équipe. Il représente l’ensemble des services proposés à nos clients.
- Les couleurs de l’identité visuelle – rouge, jaune, vert, bleu – correspondent à nos secteurs d’activité. Nous avons mis en avant les couleurs rouge et jaune qui identifient bien notre cabinet : elles représente le dynamisme et la passion que nous portons à notre métier.
6. Quel rôle les recommandations de Coralie ont joué dans la stratégie globale de communication ?
Je ne m’attendais pas à ce que l’on travaille sur des aspects stratégiques comme le mapping des cibles, les valeurs de l’entreprise. Cela a été une bonne surprise ! Nous avons proposé aux équipes en interne d’être acteurs de la communication en travaillant ensemble sur nos valeurs. Notamment sur ces questions : qu’est-ce qui nous réunit dans ce travail ? Qu’est-ce qui fait que tous les jours nous sommes heureux de venir travailler ? Cela a été très enrichissant et fédérateur !
Suite a cela, nous avons pu voir des résultats en termes d’image, de motivation en interne et aussi de croissance économique. Par exemple, les leads sur notre nouveau site internet ont été doublés depuis sa mise en ligne.
7. Quelles sont aujourd’hui tes actions de communication prioritaires ? Tes projets futurs ?
Actuellement nous vivons un contexte de croissance forte : il s’agit aujourd’hui de consolider les équipes et de travailler sur les secteurs d’activité sur lesquels nous nous sommes positionnés. Nous créons une vidéo de présentation pour le site de recrutement Welcome to the Jungle, car la composante RH est fondamentale.
Nous préparons également notre participation à des événements comme le Salon du Service à la Personne, qui suit la sortie de notre premier baromètre des services à la personne.
8. Que penses-tu de ta collaboration avec Coralie ?
“Tip top” ! Coralie nous a beaucoup apporté notamment sur le fait de trouver du sens à ce que l’on fait. Dans tout ce qu’elle fait, elle donne du sens, il y a de la profondeur. Sur la partie stratégie il y a un véritable savoir-faire, fluide, une agilité et une fluidité intellectuelle que j’apprécie beaucoup. Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, ce qui nous a donné envie de faire perdurer l’accompagnement à plus long terme.